Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
delano. Redakcja CS.PL
Dołączył: 04 Cze 2008
|
Wysłany: Sob Mar 21, 2009 10:29 pm Temat postu: [PORADNIK] Skradzione/Wyłączone konto Steam. |
|
|
Pewnie niejeden z was się niemile zaskoczył logując się do Steam. Powitał was komunikat: "To konto zostało wyłączone, odwiedź support.steampowered.com, aby uzyskać więcej informacji". No cóż, mnie też to niemile zaskoczyło. Na stronie Valve możemy przeczytać, ze odblokowanie konta jest niemożliwe, a jednak . Poniżej macie opisaną drogę do odzyskania konta.
1. Zakładasz konto w support.steampowered.com/ (klik), koniecznie podaj email, na ktore było zarejestrowane konto.
2. Klikasz zakładkę New Ticket (klik)
3. Wypełniasz pola:
User details
- language: english
- your email adress: ten na którym było zarejestrowane konto
Question Properties
-subject : Disabled steam account
- category: account questions
-po wybraniu kategorii, pod nią pojawia się jeszcze jedno okienko i w nim wybierasz: Disabled Steam account
Additional Information
- steam account name: login od konta
- cdkey: cdkey jakiejkolwiek gry co jest na koncie
Your Question
W tym polu piszemy wszystko co mamy do powiedzenia, czyli ewentualna data kradzieży itp. Można posłużyć się moim tekstem
delano napisał: | Helllo. Why did you disabled my steam acc ? I have 3 accounts, and im using all. My brother also have account. We are using one computer. I have cdkeys, and boxes from all games. If you want i can send you it. You disabled my account with cs 1.6 and cs:source. Games are expensive, so you cant turn off my acc. In Poland to buy CS:S you have to work 16hours. Think about it. Reply please. |
Ok, coś tam im napisałes. Teraz zeskanuj tą karteczke z cdkeyem która była dołączona do pudełka (jak masz ich więcej to skanuj all). Kliknij Add Atachment, znajdz plik ze skanem cdkeya, dodajesz. Jak wspomniałem możesz dodać więcej skanów. Jeżeli je masz to dodaj, zwiększysz szansę na powodzenie. Kliknij Submit. Teraz cierpliwie czekaj na odpowiedź.
Nawet jeżeli odpiszą, ze ci nie odblokują - nie odpuszczaj. Zażądaj zwrotu pieniędzy etc. Oczywiście, do supportu piszemy w języku angielskim. Pamiętaj, że jeżeli rzeczywiście dzieliłeś z kimś to konto, próbowałeś odgadnąc cdkeya to nawet nie trudź się i nie pisz.
Moją konwersacje z supportem valve, możecie przeczytać pod tym adresem: tym oraz tym
-----------------------------------------------------------------------------------
Niestety. Po świecie chodzą pajace, szumowiny, kretyni którzy kradną. Kradną też konta Steam. Jeśli padniecie ofiarą nie panikujcie. Róbcie tak jak opisałem poniżej.
1. Zakładasz konto w support.steampowered.com/ (klik), koniecznie podaj email, na ktore było zarejestrowane konto.
2. Klikasz zakładkę New Ticket (klik)
3. Wypełniasz pola:
User details
- language: english
- your email adress: ten na którym było zarejestrowane konto
Question Properties
-subject : Hacked steam account
- category: account questions
-po wybraniu kategorii, pod nią pojawia się jeszcze jedno okienko i w nim wybierasz: Hijacked Steam account
Additional Information
- steam account name: login od konta
- cdkey: cdkey jakiejkolwiek gry co jest na koncie
Your Question
W tym polu opisujemy w jaki sposób straciłes/as konto. Można posłużyć się moim tekstem
delano napisał: | Hello. I think someone stolen my Steam account. I had a virus in computer, and now i cant log in to my steam account. I ask You for help. I have scans of cdkeys, attached into message. Thank You. |
Ok, coś tam im napisałes. Teraz zeskanuj tą karteczke z cdkeyem która była dołączona do pudełka (jak masz ich więcej to skanuj all). Kliknij Add Atachment, znajdz plik ze skanem cdkeya, dodajesz. Jak wspomniałem możesz dodać więcej skanów. Jeżeli je masz to dodaj, zwiększysz szansę na powodzenie. Kliknij Submit. Teraz cierpliwie czekaj na odpowiedź. Dostaniesz numer referencyjny który bedziesz musiał/ała widocznie napisać (długopis, mazak) na karteczne od keya. Zrobisz to, klikniesz ponownie Add attachments, sprawa powinna być załatwiona. Opis obrazkowy pod tym adresem. _________________ dostosuj podpis do regulaminu
Ostatnio zmieniony przez delano. dnia Sob Gru 26, 2009 7:39 pm, w całości zmieniany 2 razy |
|
Powrót do góry |
|
|
Google Reklama
|
Wysłany: Sob Mar 21, 2009 10:29 pm Temat postu: |
|
|
|
|
Powrót do góry |
|
|
friZz Redakcja CS.PL
Dołączył: 16 Kwi 2007
|
Wysłany: Sob Mar 21, 2009 10:40 pm Temat postu: |
|
|
gj, myślę, że przy odrobinie ogarnięcia języka angielskiego i uporu tak jak w Twoim przypadku, każde konto niesłusznie zablokowane można odzyskać |
|
Powrót do góry |
|
|
widzet Użytkownik
Dołączył: 09 Sty 2008
|
Wysłany: Sob Mar 21, 2009 10:43 pm Temat postu: |
|
|
GJJJ ZIOOOOOOOMMMMM !!!
przyda mi sie na przyszlosc ) |
|
Powrót do góry |
|
|
[dziubek] Użytkownik
Dołączył: 27 Gru 2007 Klan: ni ma
|
Wysłany: Nie Mar 22, 2009 12:03 am Temat postu: |
|
|
ja właśnie zrobiłem wszystko tak jak napisałem i niestety mi nie odpisują juz ponad 3 tygodnie bedzie ;x mam to zrobic jeszcze raz? _________________
Cytat: | Niewalcie do swoich!!! nieumiecie grac czy co ???!!! |
Serwer STER Dm Wszyscy Na Wszystkich. |
|
Powrót do góry |
|
|
pizag Użytkownik
Dołączył: 04 Lut 2006
|
Wysłany: Nie Mar 22, 2009 9:38 am Temat postu: |
|
|
GJ Delano! Imo kleju dajcie!
Jak wiadomo do valve trzeba mieć cierpliwość, więc wszystkim korzystającym z wyżej przedstawionego poradnika życzę cierpliwości ;p |
|
Powrót do góry |
|
|
delano. Redakcja CS.PL
Dołączył: 04 Cze 2008
|
Wysłany: Nie Mar 22, 2009 12:29 pm Temat postu: |
|
|
[dziubek] napisał: | ja właśnie zrobiłem wszystko tak jak napisałem i niestety mi nie odpisują juz ponad 3 tygodnie bedzie ;x mam to zrobic jeszcze raz? |
Nie potrafię zagwarantować, ze to konto będzie odblokowane. Po prostu opisałem swoją drogę do odblokowania konta. Pewnie, że możesz napisać jeszcze raz. Przecież i tak nie masz nic do stracenia. _________________ dostosuj podpis do regulaminu |
|
Powrót do góry |
|
|
AndyMind Pierwszak
Dołączył: 03 Maj 2009 Klan: FYM.cs
|
Wysłany: Sob Maj 30, 2009 7:11 pm Temat postu: |
|
|
A czemu zostało ono w ogóle Tobie zablokowane? Sry za offtop, ale ja osobiście z tym się jeszcze nie spotkałem _________________ +b / new acc |
|
Powrót do góry |
|
|
fabregas04 Pierwszak
Dołączył: 06 Mar 2009
|
Wysłany: Sro Sie 26, 2009 8:39 pm Temat postu: |
|
|
A co jeśli dostałem konto steam ( od kolegi ) bez cdkeya ani pudełka ? |
|
Powrót do góry |
|
|
friZz Redakcja CS.PL
Dołączył: 16 Kwi 2007
|
Wysłany: Sro Sie 26, 2009 8:46 pm Temat postu: |
|
|
to nic nie zdziałasz... |
|
Powrót do góry |
|
|
fabregas04 Pierwszak
Dołączył: 06 Mar 2009
|
Wysłany: Sro Sie 26, 2009 9:02 pm Temat postu: |
|
|
Czyli mam po koncie?
A tak w ogole to z jakiegom powodu wylaczaja konta steam? 0o |
|
Powrót do góry |
|
|
rickeln Użytkownik
Dołączył: 11 Lip 2007
|
Wysłany: Czw Gru 31, 2009 11:39 am Temat postu: |
|
|
Heh zrobiłem dokładnie tak jak opisałeś. Znalazłem w biurku pudełko od anathology, zeskanowałem i wysłałem im z wiadomością o co chodzi, wczoraj odpisali mi, że mam ręcznie napisać na tej karcie ticket number podany przez nich, zeskanować i im odesłać. Wszystko w ciągu 2-3 dni, pewnie mi opiszą teraz jakoś za dnia. Ale pytanie, czy oddadzą mi stare konto czy po stwierdzeniu, że wszystko się zgadza z cd keyem wygenerują mi na nim nowe konto/ lub pozwolą jeszcze raz na nim się zarejestrować?
Pozdrawiam
Udanego sylwestra |
|
Powrót do góry |
|
|
trancemaniac Użytkownik
Dołączył: 21 Cze 2007
|
Wysłany: Czw Gru 31, 2009 12:06 pm Temat postu: |
|
|
to samo konto powinno byc. _________________ za duza sygantura - regulamin |
|
Powrót do góry |
|
|
rickeln Użytkownik
Dołączył: 11 Lip 2007
|
Wysłany: Czw Gru 31, 2009 12:13 pm Temat postu: |
|
|
no właśnie, tego się obawiam, że może być ban na steam bo nie wiadomo kto na nim grał, kupiłem je w 2007 i pograłem z 2-3 miesiące, zaczęła się szkoła i nie grałem w cs'a aż do września tego roku
kurde, trochę szkoda będzie, tyle pisania a oddadzą mi zbanowane konto, ale cóż mam już nowe lecz nie zaszkodzi mieć drugie ; )
###################################
no i niestety oddali mi zbanowane konto.. masakra jakaś |
|
Powrót do góry |
|
|
ShaQaleQ Użytkownik
Dołączył: 22 Mar 2007
|
Wysłany: Czw Sty 07, 2010 12:45 am Temat postu: |
|
|
ukradli mi konto steam, postopiłem tak jak delano napisał w pierwszym poście.
Ale mam pytanie, czy długo muszę czekać na odpowiedź admina? _________________ szakalek.! |
|
Powrót do góry |
|
|
rickeln Użytkownik
Dołączył: 11 Lip 2007
|
Wysłany: Czw Sty 07, 2010 11:10 am Temat postu: |
|
|
to zależy wiesz
np ja ogólnie wymieniłem z supportem 8 wiadomości (4 oni i 4 ja) na każdą z nich odpowiadali mi po 2dniach w godzinach wieczornych (22-23 naszego czasu bo u nich wtedy było południe) |
|
Powrót do góry |
|
|
|